{"id":7805,"date":"2025-09-05T09:53:19","date_gmt":"2025-09-05T09:53:19","guid":{"rendered":"https:\/\/zlatnodoba.org\/?page_id=7805"},"modified":"2026-01-09T21:58:40","modified_gmt":"2026-01-09T21:58:40","slug":"opsti-uslovi-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zlatnodoba.org\/en\/opsti-uslovi-poslovanja\/","title":{"rendered":"Op\u0161ti uslovi poslovanja"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7805\" class=\"elementor elementor-7805\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d04ee17 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d04ee17\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6b42323\" data-id=\"6b42323\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a933ba2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a933ba2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">OSTALE REFERENCE<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7fc2263\" data-id=\"7fc2263\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0843b97 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0843b97\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">OP\u0160TI USLOVI POSLOVANJA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a4e55ba elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a4e55ba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>1. Op\u0161te odredbe<br \/>\u010clan 1. Ovim Op\u0161tim uslovima defini\u0161u se prava i obaveze Prodavca i Kupca u vezi sa online prodajom robe iz asortimana trgovca putem ove internet prodavnice. Trgovac se obavezuje da poslovanje odvija u skladu sa va\u017ee\u0107im propisima Republike Srbije: Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, Zakonom o elektronskoj trgovini, Zakonom o obligacionim odnosima i Zakonom o za\u0161titi podataka o li\u010dnosti. U pogledu stvari koje nisu regulisani Op\u0161tim primeni\u0107e se odgovaraju\u0107e odredbe Zakona o obligacionim odnosima i Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p><p><br \/>2. Definicije<br \/>\u010clan 2. U cilju primene ovih Op\u0161tih uslova, slede\u0107i pojmovi imaju zna\u010denje kako je navedeno:<br \/>\u2022 Prodavac (Trgovac): pravno lice koje upravlja internet prodavnicom i prodaje robu krajnjem Kupcu, u okviru svoje poslovne delatnosti ili u druge komercijalne svrhe, uklju\u010duju\u0107i i druga lica koja posluju u njegovo ime i za njegov ra\u010dun;<br \/>\u2022 Kupac: fizi\u010dko ili pravno lice koje naru\u010duje i kupuje robu putem sajta. <br \/>\u2022 Potro\u0161a\u010d: fizi\u010dko lice koje kupuje robu u svrhe koje nisu namenjene njegovoj poslovnoj ili drugoj komercijalnoj aktivnosti, odnosno koje kupuje robu za li\u010dne potrebe ili potrebe svog doma\u0107instva;<br \/>\u2022 Ugovor na daljinu: kupoprodajni ugovor zaklju\u010den putem elektronskih sredstava komunikacije (internet), bez fizi\u010dkog prisustva ugovornih strana, u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<br \/>\u2022 Proizvod (Roba): artikli \u0161iroke potro\u0161nje ponu\u0111eni na internet sajtu Prodavca.<br \/>\u2022 Cena: nov\u010dani iznos izra\u017een u dinarima (RSD), sa uklju\u010denim PDV-om, koji je Kupac du\u017ean da plati za kupovinu robe.<br \/>\u2022 Nalog (korisni\u010dki nalog): registrovani profil Kupca na sajtu (ako se koristi).<br \/>Za sve pojmove koji ovde nisu definisani primenjuju se odredbe Zakona o obligacionim odnosima i drugih va\u017ee\u0107ih zakona Republike Srbije.<\/p><p><br \/>3. Uslovi registracije i kori\u0161\u0107enja naloga<br \/>\u010clan 3. Registracija naloga na sajtu nije obavezna za obavljanje kupovine, ali je dostupna radi lak\u0161eg pra\u0107enja porud\u017ebina. Registracija je besplatna, a Kupac je du\u017ean da unese ta\u010dne i potpune podatke o sebi. Kupac mora \u010duvati bezbednosne podatke za pristup (korisni\u010dko ime i \u0161ifru) i ne sme ih deliti sa drugima. Prodavac ne odgovara za posledice neovla\u0161\u0107enog kori\u0161\u0107enja naloga ako je to posledica Kup\u010devog nemara (npr. otkrivanja \u0161ifre). Trgovac zadr\u017eava pravo da obri\u0161e ili suspenduje nalog u slu\u010daju zloupotrebe ili kr\u0161enja ovih pravila. Kupac mo\u017ee, po potrebi, obrisati sopstveni nalog ili zatra\u017eiti od Trgovca njegovo deaktiviranje.<\/p><p><br \/>4. Proces naru\u010divanja i zaklju\u010denja ugovora<br \/>\u010clan 4. Kupovina se realizuje preko internet korpe sajta: Kupac bira proizvode i stavlja ih u korpu, potom popunjava potrebne podatke za isporuku i bira na\u010din pla\u0107anja i na kraju potvr\u0111uje porud\u017ebinu. Pre slanja porud\u017ebine, Kupcu se jasno obja\u0161njava postupak naru\u010divanja, kao i glavne ugovorne odredbe i primena ovih Op\u0161tih uslova. Kupac ima mogu\u0107nost da ispravi gre\u0161ke u unosu podataka pre kona\u010dne potvrde. Zaklju\u010denje kupoprodajnog ugovora nastaje kada Kupac potvrdi i po\u0161alje porud\u017ebinu i pritiskom na dugme sa jasno nazna\u010denom obavezom pla\u0107anja (\u201ePORU\u010cI SA OBAVEZOM PLA\u0106ANJA\u201c) i tako potvrdi svoju nameru. Nakon prihvatanja porud\u017ebine, kupcu \u0107e pristi\u0107i na e-mail automatska potvrda o prihvatu porud\u017ebine), na koji na\u010din je izme\u0111u Prodavca i Kupca zaklju\u010den ugovor o prodaji na daljinu. U skladu sa Zakonom o obligacionim odnosima, prodavac je u obavezi da isporu\u010di naru\u010deni proizvod a Kupac se obavezuje da plati ugovorenu cenu.<\/p><p>\u00a0 <br \/>5. Cene i uslovi pla\u0107anja<br \/>\u010clan 5. Cene proizvoda su iskazane u dinarima (RSD) sa ura\u010dunatim PDV-om i va\u017ee isklju\u010divo za kupovine putem ove internet prodavnice. Trgovac u prate\u0107im obave\u0161tenjima jasno isti\u010de da li u cenu proizvoda spadaju tro\u0161kovi dostave ili bilo koji drugi dodatni tro\u0161kovi. Tokom procesa poru\u010divanja, Kupac bira jedan od ponu\u0111enih na\u010dina pla\u0107anja (pouze\u0107em, karticom ili elektronskim prenosom). <br \/>Na\u010din pla\u0107anja roba mo\u017ee biti:<br \/>\u2022 Pouze\u0107em: gotovinom pri preuzimanju kurirske po\u0161iljke.<br \/>\u2022 Platnim karticama: kupovina preko internet platnog sistema.<br \/>\u2022 Bankarskim ili elektronskim transferom: selektovanjem odgovaraju\u0107e opcije, a kupovina \u0107e biti potvr\u0111ena od strane prodavca kada uplata od strane kupca bude evidentirana na ra\u010dunu.<br \/>Kupac u momentu poru\u010divanja bira \u017eeljeni na\u010din pla\u0107anja.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>6. Dostava i rokovi isporuke<br \/>\u010clan 6. Prodavac isporu\u010duje robu isklju\u010divo putem ovla\u0161\u0107ene kurirske slu\u017ebe na adresu koju je Kupac selektovao pri naru\u010divanju. Tro\u0161kove slanja snosi Kupac, osim ako nije druga\u010dije nazna\u010deno (npr. u toku akcije besplatna dostava). Prodavac organizuje i pla\u0107a tro\u0161kove predaje robe kuriru; nakon toga rizik slu\u010dajnog gubitka ili o\u0161te\u0107enja robe prelazi na Kupca. Po Zakonu, tro\u0161kove daljeg transporta do Kup\u010deve adrese kupac snosi sam, osim ako nije druk\u010dije ugovoreno.<br \/>Roba se dostavlja do ulaza u stambenu zgradu ili poslovni prostor Kupca (kurir nije obavezan nositi robu unutra). Standardni rok isporuke je naj\u010de\u0161\u0107e do 5 radnih dana od potvrde narud\u017ebine. U izuzetnim situacijama (npr. nedostatak zaliha, vikend ili praznici) rok mo\u017ee biti produ\u017een, o \u010demu \u0107e Prodavac obavestiti Kupca. Kupac je u obavezi da prilikom preuzimanja otvori paket u prisustvu kurira i odmah proveri ispravnost i kompletnost narud\u017ebine. Ako uo\u010di o\u0161te\u0107enje ili manjak robe, to treba evidentirati na otpremnici. Ako Kupac preuzme po\u0161iljku bez primedbi, smatra se da je roba isporu\u010dena uredno.<\/p><p><br \/>7. Pravo na odustanak<br \/>\u010clan 7. Kupac koji je potro\u0161a\u010d ima pravo da odustane od ugovora zaklju\u010denog na daljinu raskine u roku od 14 dana od prijema proizvoda. Za odustanak u tom roku nije potrebno navoditi razlog, a Kupac ne snosi dodatne tro\u0161kove osim tro\u0161kova povrata robe. Ako je isporuka obavljena u vi\u0161e delova, rok od 14 dana te\u010de od dana kada je pristigla poslednja po\u0161iljka.<br \/>Da bi iskoristio pravo na odustanak, Kupac podnosi Prodavcu izri\u010dit zahtev (mo\u017ee putem propisanog obrasca) pre isteka zakonskog roka. Nakon prijema izjave o odustanku, Prodavac je du\u017ean da bez odlaganja i najkasnije u roku od 14 dana vrati Kupcu sve uplate koje je primio, uklju\u010duju\u0107i i tro\u0161kove isporuke koje je Kupac platio prilikom narud\u017ebine. Kupac zatim u roku od 14 dana vra\u0107a robu Prodavcu o sopstvenom tro\u0161ku<br \/>Kupac je tako\u0111e obavezan vratiti robu ispravnu i nekori\u0161\u0107enu.<br \/>Izuzeci od prava na odustanak od ugovora se primenjuju pod istim uslovima kao \u0161to je propisano Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p><p><br \/>8. Reklamacije i odgovornost za nesaobraznost<br \/>\u010clan 8. Prodavac je zakonski odgovoran za nesaobraznost isporu\u010dene robe ugovoru ako je ona postojala u trenutku isporuke. To obuhvata i nedostatke nastale nepravilnim pakovanjem, monta\u017eom ili instalacijom koju je izvr\u0161io Prodavac ili lice pod njegovim nadzorom. Prodavac ne odgovara za nesaobraznost koju je Kupac znao ili morao primetiti pri kupovini, niti za nedostatke nastale materijalom koji je dao Kupac.<br \/>U slu\u010daju prigovora zbog nesaobraznosti, Kupac mo\u017ee zahtevati da se roba bez naknade popravi ili zameni, a ako to nije mogu\u0107e u razumnom roku ili predstavlja nerazmerno optere\u0107enje za Prodavca, Kupac ima pravo na odgovaraju\u0107e umanjenje cene ili na raskid ugovora. Ako se nedostatak pojavi u roku od 6 meseci od isporuke, smatra se da je postojao pri isporuci. Prodavac odgovara za nedostatke dve godine od dana isporuke. Kupac ne mo\u017ee raskinuti ugovor zbog neznatne nesaobraznosti proizvoda.<\/p><p><br \/>9. Za\u0161tita podataka o li\u010dnosti<\/p><p>\u010clan 9. Prodavac prikuplja, \u010duva i obra\u0111uje li\u010dne podatke Kupca (poput imena, adrese, broja telefona, adrese e-po\u0161te, poreskog broja ako postoji itd.) isklju\u010divo u svrhe izvr\u0161enja ugovora i ispunjenja zakonskih obaveza (dostava robe, slanje ugovorne dokumentacije, fakturisanje, knjigovodstvo, fiskalno izve\u0161tavanje itd.). Obrada se vr\u0161i uz odgovaraju\u0107e tehni\u010dke i organizacione mere za\u0161tite, u skladu sa Zakonom o za\u0161titi podataka o li\u010dnosti. Pojam podatak o li\u010dnosti definisan je kao svaki podatak koji se odnosi na identifikovano ili odredivo fizi\u010dko lice. Zakonska regulativa o za\u0161titi podataka primenjuje se i na subjekte koji nemaju sedi\u0161te u Srbiji, ali nude robu ili usluge kupcima sa teritorije Srbije. Kupac ima pravo uvida u svoje podatke, ispravke neta\u010dnih podataka, zahteva brisanje podataka kada za to postoje uslovi, i pravo da ulo\u017ei prigovor na obradu po zakonskim osnovama. Prava i na\u010dini ostvarivanja ovih prava ure\u0111eni su Zakonom o za\u0161titi podataka o li\u010dnosti koji se primenjuju u ovom slu\u010daju.<\/p><p><br \/>10. Ograni\u010denja odgovornosti<br \/>\u010clan 10. Prodavac \u0107e koristiti sve razumne mere da obezbedi ispravno funkcionisanje sajta i sigurnost transakcija, ali ne garantuje neprekidan rad sistema (npr. zbog tehni\u010dkih kvarova ili prekida internet konekcije). Trgovac ne odgovara za \u0161tetu nastalu usled okolnosti van njegove kontrole (kao \u0161to su prekid rada kurirske slu\u017ebe, nedostupnost interneta ili operatera pla\u0107anja, delovanje virusa na strani Kupca i sl.). Odgovornost Prodavca za \u0161tetu je ograni\u010dena na direktnu \u0161tetu nastalu njegovom namernom radnjom ili grubom nepa\u017enjom. U skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, odgovornost za nesaobraznost ne mo\u017ee se ugovorom ograni\u010diti ili isklju\u010diti.<\/p><p><br \/>11. Prava intelektualne svojine<br \/>\u010clan 11. Sav sadr\u017eaj objavljen na sajtu (tekstovi, fotografije, ilustracije, grafi\u010dki elementi, logotipi, muzika, video-materijali i softver) je vlasni\u0161tvo Prodavca (ili mu je licenciran) i za\u0161ti\u0107en je autorskim i srodnim pravima. Kori\u0161\u0107enje, kopiranje, objavljivanje ili distribucija tog sadr\u017eaja bez izri\u010dite pisane saglasnosti Prodavca nije dozvoljeno. Kupac ne sme koristiti za\u0161ti\u0107ene oznake (brendove i logotipe) Prodavca ili drugih lica u nesuglasju sa zakonom ili ovim uslovima.<\/p><p><br \/>12. Promene uslova<br \/>\u010clan 12. Prodavac zadr\u017eava pravo da u bilo kom trenutku menja ili dopunjuje ove Op\u0161te uslove. Sve promene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu Prodavca, osim ako Prodavac izri\u010dito ne odredi druga\u010diji datum po\u010detka primene. Kori\u0161\u0107enjem sajta ili kupovinom robe nakon objave izmenjenih uslova Kupac prihvata te izmene. Prodavac \u0107e po potrebi blagovremeno obavestiti Kupca o zna\u010dajnim izmenama (npr. putem istaknutog obave\u0161tenja ili e-maila ukoliko je registrovan od strane korisnika).<\/p><p><br \/>13. Re\u0161avanje sporova<br \/>\u010clan 13. Sve eventualne sporove proistekle iz primene ovih Op\u0161tih uslova strane \u0107e poku\u0161ati re\u0161iti mirnim putem, pregovorima. Prodavac obave\u0161tava Kupca o mogu\u0107nosti vansudskog re\u0161avanja potro\u0161a\u010dkog spora pred nadle\u017enim telima u skladu sa Zakonom o za\u0161ititi potro\u0161a\u010da. Listi tela potro\u0161a\u010d mo\u017ee pristupiti putem linka: <br \/>https:\/\/vansudsko.must.gov.rs\/adrbodies;<\/p><p><br \/>14. Zavr\u0161ne odredbe<br \/>\u010clan 14. Ovi Op\u0161ti uslovi va\u017ee od dana njihovog objavljivanja na internet sajtu Prodavca i primenjuju se na sve kupovine izvr\u0161ene nakon tog datuma. Ukoliko se neka odredba poka\u017ee neva\u017ee\u0107om , to ne uti\u010de na valjanost i primenjivost ostalih odredbi ovog dokumenta. U tom slu\u010daju, takva odredba bi\u0107e zamenjena merodavnom zakonskom odredbom, a ostali delovi Op\u0161tih uslova ostaju na snazi. Sva pitanja koja ovde nisu regulisana re\u0161avaju se po odgovaraju\u0107im va\u017ee\u0107im propisima Republike Srbije.<\/p><p><br \/>Beograd, 01.6.2025<\/p><p><br \/>Prodavac: Zlatno Doba d.o.o, PIB: 115021573, Bulevar Milutina Milankovi\u0107a 94, Beograd<br \/>Kupac: [ime i prezime ili naziv]<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f52302b elementor-align-left elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"f52302b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/zlatnodoba.org\/reliant\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/OPSTI-USLOVI-POSLOVANJA.docx\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Preuzmite Op\u0161te uslove poslovanja<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c8e5036 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c8e5036\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><strong>Za\u0161tita poverljivih podataka o transakciji<\/strong><\/h2>\n<p>Prilikom uno\u0161enja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mre\u017ee u za\u0161ti\u0107enoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno<br>najsavremenije kriptografske tehnologije.<br>Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni na\u0161em sistemu.\u201c<\/p>\n<h2><strong>Povra\u0107aj sredstava<\/strong><\/h2>\n<p>U slu\u010daju vra\u0107anja robe i povra\u0107aja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimi\u010dno ili u celosti, a bez obzira na razlog vra\u0107anja,&nbsp;<strong>Zlatno doba<\/strong>&nbsp; je u obavezi da povra\u0107aj vr\u0161i isklju\u010divo preko VISA, EC\/MC i Maestro metoda pla\u0107anja, \u0161to zna\u010di da \u0107e banka na zahtev prodavca obaviti povra\u0107aj sredstava na ra\u010dun korisnika kartice.<\/p>\n<p><strong>Upotreba internet sajta<\/strong><\/p>\n<p>Sav materijal na ovom internet sajtu (u daljem tekstu \u201cSajt\u201d) je za\u0161ti\u0107en autorskim pravima i svaka neovla\u0161\u0107ena upotreba mo\u017ee predstavljati kr\u0161enje Zakona o autorskom i srodnim pravima, Zakona o \u017eigovima ili drugih zakona iz oblasti intelektualne svojine. Osim ukoliko je druga\u010dije nazna\u010deno na drugom mestu na ovom sajtu, sav sadr\u017eaj mo\u017eete pregledati, kopirati, \u0161tampati ili preuzimati isklju\u010divo za li\u010dnu, nekomercijalnu upotrebu i u informativne svrhe, pod uslovom da sve naznake o autorskim pravima ili drugim vlasni\u010dkim informacijama koji su sadr\u017eani u originalnom dokumentu zadr\u017eite u svim kopijama. Ne mo\u017eete menjati sadr\u017eaj ovog sajta ni na koji na\u010din, niti ga reprodukovati ili javno prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi na\u010din koristiti u javne ili komercijalne svrhe. Ne uzimaju\u0107i u obzir prethodno navedeno, bilo koji softver ili drugi materijal dostupan za preuzimanje ili kori\u0161\u0107enje preko ovog sajta koji poseduje sopstvene uslove kori\u0161\u0107enja ili licenciranja nalazi se pod za\u0161titom tih uslova. Ukoliko prekr\u0161ite bilo koji od ovih Uslova, va\u0161a dozvola za upotrebu sajta \u0107e biti povu\u010dena i bi\u0107ete obavezni da odmah uni\u0161tite sve sadr\u017eaje koje ste preuzeli ili od\u0161tampali.<\/p>\n<p>Osim ako je eksplicitno druga\u010dije nazna\u010deno ovde ili na nekoj drugoj stranici ovog sajta, ni\u0161ta ovde sadr\u017eano, bilo izri\u010dito, pre\u0107utno, odricanjem ili na drugi na\u010din, vam ne daje pravo da koristite bilo koji deo intelektualne svojine koju ste prona\u0161li na Sajtu.<\/p>\n<p><strong>Informacije<\/strong><\/p>\n<p>Svi materijali, povratne informacije ili druge vrste informacija koje dostavite ovom Sajtu ili u kompaniji&nbsp;&nbsp;<strong>Zlatno doba<\/strong>&nbsp;&nbsp;povodom ovog sajta (\u201cInformacije\u201d) ne\u0107e biti smatrani za poverljive ili vlasni\u010dke.&nbsp;&nbsp;<span style=\"font-weight: bolder;\">Zlatno doba<\/span>&nbsp;&nbsp;\u0107e biti isklju\u010divi vlasnik svih informacija prikupljenih na Sajtu ili u vezi sa njim.&nbsp;&nbsp;<span style=\"font-weight: bolder;\">Zlatno doba<\/span>nema nikakve obaveze u odnosu na takve informacije i slobodan je da ih koristi bez ograni\u010denja za bilo koje svrhe (kao \u0161to je upotreba, reprodukcija, modifikacija, objavljivanje, (re)distribucija, javno prikazivanje itd.) i bez navo\u0111enja izvora.<\/p>\n<p>Zabranjeno je postavljati ili prenositi na Sajt ili sa njega bilo kakve protivzakonite, prete\u0107e, klevetni\u010dke, poni\u017eavaju\u0107e, obscene, pornografske ili druge materijale koji kr\u0161e bilo koje zakone.<\/p>\n<h2><strong>Reklamacije<\/strong><\/h2>\n<p>Reklamacije na o\u0161te\u0107enje u transportu.<\/p>\n<p>Veoma je va\u017eno da sva o\u0161te\u0107enja u transportu, vidjliva na pakovanju proizvoda odmah prijavite kuriru koji vam isporu\u010di robu. Svako o\u0161te\u0107enje pri transportu kupac je du\u017ean da prijavi u roku od 24h od prijema robe.<\/p>\n<p>Ukoliko uo\u010dite takvo o\u0161te\u0107enje, nemojte potpisati prijem po\u0161iljke ili zamolite kurira da sa\u010deka dok proverite da li o\u0161te\u0107enje na pakovanju uslovilo i o\u0161te\u0107enje samog proizvoda ili gubitak delova. Ukoliko proizvod nije o\u0161te\u0107en, i svi delovi su na broju, potpi\u0161ite prijem po\u0161iljke.<\/p>\n<p>Reklamacije na podatke ili pogre\u0161nu vrstu robe<\/p>\n<p>Ukoliko ste primili po\u0161iljku i nakon otvaranja kutije ustanovili da isporu\u010dena roba ne odgovara naru\u010denoj ili podaci na ra\u010dunu nisu odgovaraju\u0107i, molimo Vas da nas, najkasnije u roku od 24h od trenutka prijema po\u0161iljke, po\u0161aljete e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) na e-mail reklamacije@zlatnodoba.org i opi\u0161ete kakav problem imate. U najkra\u0107em mogu\u0107em roku, odgovor\u0107emo potro\u0161a\u010du na izjavljenu reklamaciju i obavesti\u0107emo Vas o daljem postupanju. Rok za re\u0161avanje reklamacije je 15 dana od trenutka prijave iste.<\/p>\n<h2><strong>Izjava o konverziji&nbsp;<\/strong><\/h2>\n<p>Sva pla\u0107anja \u0107e se vr\u0161iti u srpskoj valuti \u2013 dinarima (RSD). Iznos za koji \u0107e ra\u010dun va\u0161e kreditne kartice biti zadu\u017een dobija se konverzijom cene u evrima u srpski dinar prema zvani\u010dnom kursu Narodne banke Srbije. Prilikom zadu\u017eivanja va\u0161e kreditne kartice, isti iznos se konvertuje u lokalnu valutu prema kursu udru\u017eenja kreditnih kartica. Kao rezultat ove konverzije postoji mogu\u0107nost blage razlike od originalne cene navedene na na\u0161em sajtu.<br>Sve cene su izra\u017eene sa PDV-om i nema dodatnih tro\u0161kova.&nbsp;<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>OSTALE REFERENCE Menu Polisa za kola\u010di\u0107e Pravilnik o informacijama Ugovor o prodaji na daljinu Obave\u0161tenje o obradi podataka o li\u010dnosti Zahtev za otklanjanje nesaobraznosti reklamacije Odustanak od ugovora OP\u0160TI USLOVI POSLOVANJA 1. Op\u0161te odredbe\u010clan 1. Ovim Op\u0161tim uslovima defini\u0161u se prava i obaveze Prodavca i Kupca u vezi sa online prodajom robe iz asortimana trgovca [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_hpay_column_layout":"0","_hpay_name_price":"0","pmpro_default_level":"","footnotes":""},"class_list":["post-7805","page","type-page","status-publish","hentry","pmpro-has-access"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Op\u0161ti uslovi poslovanja - Zlatno Doba<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/zlatnodoba.org\/en\/opsti-uslovi-poslovanja\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Op\u0161ti uslovi poslovanja - Zlatno Doba\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"OSTALE REFERENCE Menu Polisa za kola\u010di\u0107e Pravilnik o informacijama Ugovor o prodaji na daljinu Obave\u0161tenje o obradi podataka o li\u010dnosti Zahtev za otklanjanje nesaobraznosti reklamacije Odustanak od ugovora OP\u0160TI USLOVI POSLOVANJA 1. Op\u0161te odredbe\u010clan 1. Ovim Op\u0161tim uslovima defini\u0161u se prava i obaveze Prodavca i Kupca u vezi sa online prodajom robe iz asortimana trgovca [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/zlatnodoba.org\/en\/opsti-uslovi-poslovanja\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Zlatno Doba\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-09T21:58:40+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"13 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/zlatnodoba.org\/opsti-uslovi-poslovanja\/\",\"url\":\"https:\/\/zlatnodoba.org\/opsti-uslovi-poslovanja\/\",\"name\":\"Op\u0161ti uslovi poslovanja - Zlatno Doba\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/zlatnodoba.org\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-09-05T09:53:19+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-09T21:58:40+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/zlatnodoba.org\/opsti-uslovi-poslovanja\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/zlatnodoba.org\/opsti-uslovi-poslovanja\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/zlatnodoba.org\/opsti-uslovi-poslovanja\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/zlatnodoba.org\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Op\u0161ti uslovi poslovanja\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/zlatnodoba.org\/#website\",\"url\":\"https:\/\/zlatnodoba.org\/\",\"name\":\"Zlatno Doba\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/zlatnodoba.org\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Op\u0161ti uslovi poslovanja - Zlatno Doba","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/zlatnodoba.org\/en\/opsti-uslovi-poslovanja\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Op\u0161ti uslovi poslovanja - Zlatno Doba","og_description":"OSTALE REFERENCE Menu Polisa za kola\u010di\u0107e Pravilnik o informacijama Ugovor o prodaji na daljinu Obave\u0161tenje o obradi podataka o li\u010dnosti Zahtev za otklanjanje nesaobraznosti reklamacije Odustanak od ugovora OP\u0160TI USLOVI POSLOVANJA 1. Op\u0161te odredbe\u010clan 1. Ovim Op\u0161tim uslovima defini\u0161u se prava i obaveze Prodavca i Kupca u vezi sa online prodajom robe iz asortimana trgovca [&hellip;]","og_url":"https:\/\/zlatnodoba.org\/en\/opsti-uslovi-poslovanja\/","og_site_name":"Zlatno Doba","article_modified_time":"2026-01-09T21:58:40+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimated reading time":"13 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/zlatnodoba.org\/opsti-uslovi-poslovanja\/","url":"https:\/\/zlatnodoba.org\/opsti-uslovi-poslovanja\/","name":"Op\u0161ti uslovi poslovanja - Zlatno Doba","isPartOf":{"@id":"https:\/\/zlatnodoba.org\/#website"},"datePublished":"2025-09-05T09:53:19+00:00","dateModified":"2026-01-09T21:58:40+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/zlatnodoba.org\/opsti-uslovi-poslovanja\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/zlatnodoba.org\/opsti-uslovi-poslovanja\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/zlatnodoba.org\/opsti-uslovi-poslovanja\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/zlatnodoba.org\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Op\u0161ti uslovi poslovanja"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/zlatnodoba.org\/#website","url":"https:\/\/zlatnodoba.org\/","name":"Zlatno Doba","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/zlatnodoba.org\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zlatnodoba.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7805","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zlatnodoba.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zlatnodoba.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zlatnodoba.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zlatnodoba.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7805"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/zlatnodoba.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7805\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8171,"href":"https:\/\/zlatnodoba.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7805\/revisions\/8171"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zlatnodoba.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7805"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}